POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NOVA RESSOURCES

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Mars 2026


INTRODUCCIÓN

Reconocemos que su privacidad es muy importante y la tomamos con seriedad. Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de la Compañía sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando visita y/o utiliza este sitio accesible en la siguiente dirección https://novaressources.com/ (en adelante, el “Sitio Web”).

No utilizaremos ni compartiremos su información personal con nadie excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad no se aplica a la información personal recopilada por otros medios (incluidos los medios offline) o provenientes de otras fuentes.


Información que se recopila

Cuando usted acepta recibir mensajes SMS de nuestra parte, recopilamos su nombre, número de teléfono y datos de contacto.

También recopilamos actividad relacionada con los mensajes, como mensajes enviados/recibidos, estado de entrega y registros de suscripción (opt-in) o cancelación (opt-out).

Detalles técnicos como la dirección IP, el dispositivo y el navegador pueden recopilarse cuando utiliza nuestros formularios o el sitio web.

Esta información se utiliza únicamente para enviar mensajes relevantes y gestionar citas.


Cómo se utilizan los datos del usuario

Recopilamos y utilizamos datos personales como números de teléfono e interacciones de mensajes exclusivamente para enviar las comunicaciones SMS solicitadas por el usuario.

Estos datos se utilizan para la entrega de mensajes, la gestión del consentimiento y el cumplimiento de las regulaciones de los operadores.

La información del usuario no se vende ni se comparte con terceros con fines de marketing.


Consentimiento de suscripción SMS (Opt-In)

Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir mensajes SMS de NOVA RESSOURCES relacionados con citas, notificaciones y atención al cliente. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responda HELP.


Cookies y prácticas de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar su uso y optimizar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden recopilar información como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.

Los usuarios pueden administrar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.


Seguridad y manejo de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos de los usuarios contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.

La información personal solo es accesible por personal autorizado y se utiliza estrictamente para su propósito previsto.

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los requisitos comerciales, legales y regulatorios.


Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento.

Los usuarios pueden cancelar las comunicaciones o retirar su consentimiento cuando corresponda.

Las solicitudes relacionadas con los derechos de datos pueden enviarse contactándonos directamente.


Declaración sobre el intercambio de información móvil

Ninguna información móvil será compartida con terceros/afiliados con fines de marketing o promoción.

Se permite compartir información con subcontratistas que prestan servicios de apoyo, como atención al cliente.

Todos los demás casos excluyen los datos de suscripción (opt-in) del originador de mensajes de texto y el consentimiento; esta información no será compartida con ningún tercero.