Gestión de la Información Personal (Ley 25)

En NOVA RESSOURCES, otorgamos gran importancia a la protección de la información personal que recopilamos en el marco de nuestras actividades. De conformidad con la legislación aplicable en Quebec, hemos implementado prácticas destinadas a garantizar la confidencialidad, la seguridad y la protección de la información personal de nuestros clientes y visitantes.

Responsable de la protección de la información personal
La persona responsable de la protección de la información personal dentro de nuestra empresa es:

Melina Sandoval
Responsable de la protección de la información personal
NOVA RESSOURCES
Correo electrónico: [email protected]

Cualquier pregunta, solicitud de acceso o solicitud de corrección relacionada con su información personal puede dirigirse directamente a esta persona.

Información personal que recopilamos
En el marco del uso de nuestro sitio web o durante las comunicaciones con nuestra empresa, podemos recopilar cierta información personal, en particular:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información relacionada con su solicitud de servicios

Esta información se proporciona de forma voluntaria cuando completa un formulario de contacto o cuando se comunica con nosotros.

Uso de la información personal
La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:

  • responder a solicitudes de información o de cotización

  • comunicarnos con clientes o personas interesadas en nuestros servicios

  • asegurar el seguimiento de solicitudes relacionadas con nuestros servicios ambientales

NOVA RESSOURCES no vende ni alquila información personal a terceros.

Comunicación de la información
NOVA RESSOURCES no comparte su información personal con terceros, salvo cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para la ejecución de nuestros servicios.

Conservación de la información
La información personal se conserva únicamente durante el tiempo necesario para procesar su solicitud o garantizar un seguimiento profesional. Una vez finalizado este período, la información puede ser eliminada o anonimizada.

Protección de la información personal
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la divulgación o el uso indebido.

Estas medidas pueden incluir:

  • el uso de un sitio web seguro (HTTPS)

  • acceso limitado a la información personal

  • prácticas internas destinadas a proteger la información confidencial

Sus derechos
De conformidad con las leyes aplicables, usted dispone de los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • solicitar acceso a la información personal que le concierne

  • solicitar la corrección de información inexacta o incompleta

  • solicitar la eliminación de su información personal cuando corresponda

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a la dirección indicada a continuación.

Solicitud relacionada con la información personal
Cualquier solicitud relacionada con el acceso, la corrección o la eliminación de información personal debe enviarse por correo electrónico al responsable de la protección de la información personal.

Las solicitudes pueden enviarse a:

Melina Sandoval
Responsable de la protección de la información personal
NOVA RESSOURCES
Correo electrónico: [email protected]

Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable de acuerdo con los requisitos legales aplicables en Quebec.